Public Speaking : Persiapkan Untuk Tanya Jawab

Beberapa hari lalu saya dapat curhatan dari siswa kelas anak2 dari Of Course yang menceritakan tentang keluh kesahnya di sekolah. Dia bilang :" Aneh deh bu, ada guru aku di sekolah kalau murid-murid gak ngerti kan mau tanya,  langsung pada angkat tangan...tapi itu guru gak kasih waktu untuk sesi tanya jawab ..kenapa ya bu?". "Wah...aneh juga ya, kok ada orang setelah presentasi tapi tidak memberikan sesi tanya jawab...apa lagi seorang guru...beliau kan pasti sudah menguasai tema". 

Karena sesi tanya jawab adalah saat di mana kredibilitas kita benar-benar diuji. Tampillah sebaik mungkin. Pertanyaan-pertanyaan dari audience memberikan kesempatan kepada kita untuk memperjelas dan mempertegas informasi yang baru kita presentasikan. Di sini kita benar-benar diuji sebagai pembicara apakah kita kompeten atau tidak. Tetap tenang saat menghadapi pertanyaan meskipun terkadang pertanyaan tersebut menyakitkan.

Cara untuk mengahadapi audience yaitu:

- Memberikan sesi khusus tanya jawab. Biasanya di akhir presentasi. Maka waktu      presentasi perlu diatur agar tersedia waktu khusus untuk sesi tanya jawab

- Tanya jawab di tengah presentasi dengan menginterupsi presentasi kita. Cara ini      boleh saja asal kita tidak terpancing untuk menjawab pertanyaan dan                        mengabaikan formula yang sudah disampaikan

Saat menjawab pertanyaan :

Pertanyaan menandakan peserta memahami serta menyimak presentasi kita. Langkah yang perlu diperhatikan saat menjawab pertanyaan yaitu:

- Berjalanlah ke arah penanya

- Pertahankan kontak mata

- Tunjukkan bahasa tubuh yang positif

- Anggukkan kepala kita

- Pelan-pelan mundur jangan membelakangi

- Ucapkan terima kasih

- Ulangi pertanyaan dengan jelas

Lalu Bagaimana Memancing Pertanyaan :

Saat presentasi atau mengakhiri presentasi tidak ada satupun audience yang bertanya, ada kemungkinan mereka sudah merasa jelas dengan materi yang kita sampaikan atau kemungkinan besar audience :

- Tidak paham akan materi presentasi

- Tidak tertarik dengan materi presentasi

- Tidak berani mengambil resiko

Jika 3 hal tersebut terjadi maka perlu sekali kita memancing pertanyaan dengan langkah-langkah berikut:

- Berikan waktu selama 10 detik setelah mengajukan pertanyaan

- Tetap tersenyum dan kontak mata

- Sebut nama audience yang paling agresif

- Jangan menunjukkan bahasa tubuh yang memaksa

- Berjalan mundur dan lempar ke audience lain

- Rangkum semua materi bila benar-benar tidak ada pertanyaan

Pada artikel berikutnya akan kita bahas tipe-tipe dari audience yang ada sehingga kita bisa mengantisipasi pertanyaan dari mereka.

Ok, Jangan takut untuk berlatih tanya jawab ..dan ada baiknya anda harus tahu dahulu teknik keseluruhan dari public speaking, bisa anda hubungi 087889060893 Of Course jika anda berminat untuk belajar public speaking.