Interpersonal skill

Saat ini kemampuan interpersonal ( interpersonal skill ) adalah hal yang paling penting dalam lingkungan sosial dan kehidupan sehari- hari.  Apalagi ketika memasuki dunia kerja, kemampuan beradaptasi, berkomunikasi, bersikap, memimpin berpresentasi sangat berpengaruh terhadap kesuksesan dan  perkembangan diri kita sendiri.

Hasil penelitian di Harvard University Amerika Serikat menyatakan bahwa  kesuksesan seseorang tidak ditentukan oleh pengetahuan dan kemampuan teknis (hard skill) saja, tetapi lebih ditentukan oleh kemampuan mengelola diri dan orang lain (soft skill). Penelitian ini mengungkapkan, kesuksesan hanya ditentukan sekitar 20% oleh hard skill dan sisanya 80% oleh soft skill.

Hampir semua perusahaan mensyaratkan adanya kombinasi yang sesuai antara hard skill dan soft skill, apapun posisi karyawannya. Di kalangan para praktisi SDM, pendekatan ala hard skill saja kini sudah ditinggalkan. Percuma jika hard skill oke, tetapi soft skillnya buruk. Ini bisa dilihat dari iklan-iklan lowongan kerja banyak perusahaan yang mensyaratkan kemampuan soft skill, seperi team work, kemampuan komunikasi, dan interpersonal relationship, dalam job requirementnya.

Saat rekrutasi karyawan, perusahaan cenderung memilih calon yang memiliki kepribadian lebih baik meskipun hard skillnya lebih rendah. Alasannya sederhana : memberikan pelatihan ketrampilan jauh lebih mudah daripada pembentukan karakter. Bahkan kemudian muncul tren dalam strategi rekrutasi „ Recruit for Attitude, Train for Skill.

Memang hard skill merupakan faktor penting dalam bekerja, tapi keberhasilan seseorang dalam bekerja biasanya lebih ditentukan oleh soft skillnya yang baik, bisa di katakan untuk mencapai sukses selain mempunyai hardskill yang kompeten di bidangnya, seseorang juga harus memiliki softskill yang berkenaan dengan sifat dan kepribadiannya.